Tiscali e la sua interpretazione del decreto Bersani per quanto riguarda l'utenza business

Salve, volevo denunciare un certo comportamento da parte di Tiscali, avere delucidazioni in merito per sapere come comportarmi.
Sono cliente tiscali da 2 anni, non perche' mi trovi bene (al contrario: la linea ha spesso problemi, il call center è incapace di aiutarti e fanno moltissimi errori sulle fatture: canoni addebitati 2 volte, tariffe sbagliate, a volte neanche i totali delle bollette sono corretti!)
Purtroppo in due anni causa anche un trasloco di linea (qui sono iniziati i problemi piu' gravi) non sono riuscita a mollarli, anche perche' ogni volta mi raccontano questa storia:
TISCALI: "signora, per disdire lei deve mandare una raccomandata minimo 60 giorni prima della scadenza naturale del contratto e comunque dovrà pagare tutti i canoni fino al termine dell'annualità"
IO: "mi scusi ma il decreto Bersani dice che è sufficiente che io dia un preavviso di 30 giorni senza nulla a pretendere"
TISCALI: "signora il decreto bersani vale solo per i privati, lei che ha un contratto business (abbiamo usato la partita IVA di mio marito), dove fare come le ho detto."
HANNO RAGIONE?!?!?!?
saluti
Marina, da Milano (MI)