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Cara ADUC

Tiscali sospensione servizio voce senza

13 gennaio 2009
Domanda 13 gennaio 2009
Salve, di seguito la mia disavventura con l'operatore Tiscali, con cui ho sottoscritto un contratto adsl + voce, e bene il giorno 03/12/2008 scopro che il servizio voce mi è stato disattivato senza apparente motivo, chiamo Tiscali per avere spiegazioni è al 130 mi dicono che vi è stata una richiesta di rientro in Telecom.
A questo punto faccio presente che da parte mia non vi è stata alcuna richiesta di rientro in Telecom è l'operatore mi dice che farà opportuna segnalazione per risolvere il mio inconveniente, e che sarei stato ricontata da Tiscali. Ad oggi e dopo diverse telefonate al 130, mi ritrovo ancora senza telefono, e senza essere ricontattato da nessuno. Visti i fatti vi chiedo consiglio su come procedere, affinchè la mia odissea abbia fine. Grazie
Carlo, da Pontecagnano (SA)

Risposta ADUC
Si faccia valere nei cofnronti del suo gestore con una lettera raccomandata A/R di messa in mora intimando la riattivazione, nonche' il risarcimento del danno:
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