Tiscali: ritardo nella fatturazione dei consumi

Buongiorno,
Dopo svariate segnalazioni è un piacere dopo mesi ricevere una vostra risposta.
Volevo ribadire il fatto che per vostra completa responsabilità0 il sottoscritto non riceve fatturazione, come emerge chiaramente da vostra risposta di cui sotto, il sottoscritto oltre ai disagi arrecatogli già piu' volte illustratavi si trova impossibilitato a poter controllare il proprio traffico telefonico.
Cosi facendo la società fornitrice negando la possibilità di visionare da mesi il proprio traffico ed il proprio consumo, nega anche il diritto di contestare eventuali azioni fraudolente o chiamate mai effettuate etc. etc.
Fin da ora quindi faccio presente che il sottoscritto utilizza il servizio solo ed esclusivamente per quanto previsto nel contratto illimitato e senza spese, pertanto eventuale altro traffico a pagamento non vi sarà riconosciuto non solo perchè mai effettuato ma perchè negando la conoscenza e non emettendo la fatturazione, negate il diritto al cliente di effettuare una segnalazione attua a comunicare eventuali usi non autorizzati truffe telematiche e quant'altro.
Inoltre mi riservo il diritto di chiedere una rateazione se l'importo fosse tale da non potervi far fronte in un'unica soluzione.
Diffidandovi nuovamente ad adempire alle norme contrattuali.
In attesa dell'emissione di vostra fatturazione vogliate gradire cordiali saluti
----Messaggio originale----
Da: [email protected]
Gentile cliente,
in riferimento alla sua richiesta desideriamo comunicarle che il ritardo riscontrato nella ricezione della fattura è dovuta al processo di aggiornamento dei nostri sistemi informativi, al momento ancora in corso.
Le garantiamo il nostro massimo impegno affinchè tale inconveniente venga risolto nel più breve tempo possibile.
Spiacenti per i disagi da lei segnalati, restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento.
Cordiali Saluti
Servizio Clienti Tiscali