Tiscali, ritardo esasperante attivazione

Spett.le ADUC, in data odierna mi sono permessa di inviarvi per conoscenza questa raccomandata A/R
"Alla c.a. TISCALI S.P.A
Ufficio clienti
Ss 195 km 2.300
09122 - Cagliari
E, p.c.
Spett.le ADUC, Associazione Diritti Utenti Consumatori
via Cavour 68
50129 - Firenze
Tradate, 25/08/2008
Oggetto: raccomandata A/R di messa in mora
Buongiorno,
mi chiamo Barbara xxxx
Il 13/06/2008 ho contattato il Vs. Servizio Cliente al numero 130 per chiedere l'attivazione del servizio "Voce 7 Mega Vull" (costo mensile 14,57 ¤ al mese fino al 1 Gennaio 2009, dopo 28,95 ¤/mese) e conseguente disattivazione della linea telefonica Telecom Italia, relativo al numero telefonico 0331/8XXXXX. Il mio identificativo cliente è 433460775.
Ho richiesto l'addebito tramite RID sul mio conto bancario presso la [nome banca], mi è stato assicurato dall Vs. operatrice che non avrei avuto addebito di alcun costo di attivazione e che avrei avuto il Vs. servizio attivo entro mesi 1 (uno).
Il data 20/06/2008 Vi ho spedito il fax relativo alla disdetta della linea Telecom Italia.
Non ho più ricevuto alcuna Vs. comunicazione e, consultando il Vs. sito eCare, la pratica mi risulta "in fase attivazione" da allora.
Ad oggi 25/08/2008 non ho ancora attiva la linea ADSL, né è avvenuto il distacco dalla linea Telecom Italia.
In data 18c.m. ho contattato, per via telefonica, il Vs. servizio clienti e l'operatore ha aperto una pratica di reclamo in merito al ritardo ma non mi è stata fornita alcuna data entro la quale dovrei avere attivo il Vs. servizio.
RICHIEDO:
Immediata attivazione dei servizi da me richiesto. Qualora questo non fosse possibile, immediata cancellazione della richiesta di attivazione.
Chiedo che tutto questo avvenga entro e non oltre i 15 giorni dal ricevimento di questa raccomandata
Nel caso Tiscali s.p.a. non provvedesse a quanto richiesto entro i termini stabiliti, intendo provvedere a intraprendere le vie legali per risarcimento dei danni e spese
Invio a Voi e per conoscenza alla Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze questa raccomanda A/R di messa in mora.
Distinti saluti,
xxxx
vi ringrazio infinitamente per il supporto da Voi fornito
Barbara, da Tradate (VA)