Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Tiscali: richiesta bolletta rettificata

12 settembre 2008
Domanda 12 settembre 2008
Nel ringraziarvi per la vs. gentile email di risposta alla mia del
26.08.2008, vi allego per conoscenza la raccomandata
inviata a Tiscali.
Distinti saluti
RACCOMANDATA A/r
Oggetto: pagamento fattura n. ***
DATI CLIENTE
Codice Cliente ***
Codice Contratto ***
n. tel. ***
A seguito del FAX inviatovi in data 21/08/2008 (in allegato) e rispetto al quale non ho ricevuto alcuna vs. risposta, comunico che non essendo pervenuta alla mia banca a tutt'oggi richiesta di pagamento della fattura rettificata come da mia richiesta, ho proceduto al pagamento della stessa, decurtata degli importi contestati, a mezzo bollettino postale di cui si allega fotocopia della
ricevuta di pagamento.
Gli importi decurtati riguardano il contributo di attivazione, le chiamate locali erroneamente addebitate e le spese di spedizione della fattura (in quanto il contratto prevede la spedizione a mezzo email) + IVA. Affinché tali problemi, attribuibili solo a vostre disfunzioni amministrative, come verificato telefonicamente con il vs. servizio 130, non abbiano a ripetersi nel futuro, chiedo che provvediate al ripristino del pagamento a mezzo RID delle prossime fatture e all'invio via email delle stesse onde evitare a mio
carico oneri aggiuntivi (leggi costo di raccomandate e perdita di tempo).
Permanendo l'attuale situazione e/o in caso di richieste indebite in relazione alla fattura in oggetto, mi vedrò costretto a rivolgermi all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Co.Re.Com) per la conciliazione obbligatoria.
Distinti saluti


Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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