Tiscali, quanto mi costa numero a pagamento

Cari amici dell'Aduc, e' giusto che si debba chiamare un numero a pagamento (892130) perche' venga accertato un guasto al servizio ADSL dovuto a un problema nelle apparecchiature di Tiscali? Con diverse chiamate via cellulare al n. in suddetto (poiche' i numeri a pagamento dal telefono fisso li ho fatti disabilitare) per fare i test sul modem, mi hanno fregato circa 40 euro. La durata massima delle chiamate non deve superare i 24 minuti, dice la voce registrata del servizio e naturalmente le prove sono durate di piu' e cadeva la comunicazione. Solo che quando richiamavo, anziche' parlare con l'operatore precedente mi si pretendeva di ricominciare da capo con aggravio di costi e perdita di tempo, senza contare lo stress e la mancanza del servizio ADSL (12 giorni). Oltre al quesito iniziale (chissa' che qualche autorita' lo prenda in considerazione), posso chiedere risarcimenti e quali? Cordiali saluti.
Antonio, da Nuoro