Tiscali non mi libera la linea adsl

Salve ho gia' inviato ad Agcom un fax per denunciare una situazione ormai insostenibile per utenza fissa Il numero dell'utenza e' e l'utenza e' a nome di Rossi Velia. Per un caso di disinformazione il 16/04/07 ho richiesto l'attivazione del servizio ADSL TISCALI, dove prima c'era l'Operatore TELECOM. Entro termini di legge il 28/04/07 e' stato richiesto il recesso dal servizio TISCALI (raccomandata inviata prima che il servizio partisse) ma per inspiegabili "tempi tecnici" Tiscali ha in ogni caso FATTO PARTIRE IL SERVIZIO (ANNULLANDO l'ADSL TELECOM E OCCUPANDO LA LINEA CON ADSL TISCALI). DOPO pochi giorni fortunatamente il recesso dal servizio e' avvenuto. MA NON E' STATA LIBERATA LA LINEA ADSL DALL'OPERATORE TISCALI E IN QUESTO MODO NON RIESCO AD ATTIVARE ALCUN SERVIZIO DA MESI CON L'OPERATORE TELECOM. Ad oggi Tiscali mantiene anco Ho sollecitato sia Tiscali che Telecom tramite il call-center ricevendo spiegazioni sempre diverse prima "ritardi"... poi "guasti tecnici"... poi "problemi con i registri di rete". Ho capito che con la normativa vigente deve essere Tiscali a richiedere a Telecom la liberazione della linea ADSL per renderla disponibile ad altri operatori, e per questo ho anche esplicitato piu' volte la richiesta via fax, ma attualmente dopo ripetuti tentativi dicono che c'e' un "blocco tecnico" Ho aspettato i tempi indicati dagli addetti del call-center per essere richiamati ma non ho ancora ricevuto risposta. SONO PASSATI MESI IN CUI TISCALI OCCUPA ABUSIVAMENTE LAS LINEA ADSL Ho inviato Fax a Tiscali e Telecom, ma senza esito. Questa situazione sta danneggiando dal punto di vista morale e anche dal punto di vista economico, come puo' immaginare essere isolati per due mesi e' fortemente limitante a livello lavorativo, e vorrei anche informazioni su quali provvedimenti legali si possano prendere e se sono previsti indennizzi. Mi faccia sapere cosa e' possibile fare per dare la massima priorita' alla risoluzione del problema. Grazie.
Alessandro, da Roma