Tiscali mi chiede soldi per un servizio mai attivato

Buongiorno. Vi scrivo per avere un consiglio in merito ad una spiacevole situazione che si e' verificata nell'anno 2005, cercando di essere sintetica pur evidenziando i particolari fondamentali. Ho compilato solo attraverso internet un contratto per attivare il servizio internet con la Tiscali. Compilato il contratto online (solo online senza apporre alcuna firma di mio pugno su un documento cartaceo) nei termini stabiliti dalla Tiscali per il recesso dal contratto, chiamo il servizio clienti al numero 130 perche' avevo un dubbio, mia madre aveva da poco tolto il canone Telecom e volevo sapere se potevo comunque effettuare la connessione con Tiscali. Il servizio clienti mi rispose che non c'erano problemi, nonostante io abbia piu' volte ripetuto la cosa per assicurarmene. Dopodiche' i giorni sono passati nel tentativo di riuscire a sistemare questa connessione ad internet che non andava, c'era evidentemente qualcosa che non andava. Ricontattato il servizio clienti, centralino dislocato in chissa' quale citta' d'Italia, al quale ti risponde chiunque, mi e' stato finalmente comunicato che non avendo il canone Telecom non potevo attivare internet con Tiscali. A quel punto ho fatto subito lettera di disdetta del servizio. Secondo quanto previsto dalla Tiscali, ero fuori termine per il recesso, il primo punto e' che il problema e' scaturito da una loro cattiva informazione e il secondo e' che mi chiedo per quale ragione debba pagare per un servizio che non ho mai utilizzato, ma non solo, che non ho mai visto attivo!?!?! Sono seguite telefonate pesanti e con un tono di maleducazione sempre da parte della Tiscali e ieri ho ricevuto una lettera da Telekom incaricata da Tiscali di riscuotere le somme "da me dovute". Io la lettera di disdetta l'ho inoltrata nel mese di stipula e non capisco perche' il contratto e' stato disdetto solo in aprile, quindi, oltre il danno, la beffa, in quanto mi vengono richieste le somme per quattro mesi. COSA POSSO FARE CONTRO QUESTA CHE E' UNA TRUFFA BELLA E BUONA? Vi ringrazio anticipatamente e Vi porgo. Cordiali saluti.
Concetta, da Milano