Tiscali in 4 mesi non potenzia la linea e disdico

Gentile Aduc, vi illustro la mia vicenda. Da 3 anni sono cliente adsl Tiscali, ho un abbonamento flat e pago circa 20 euro mensili. La velocità di connessione è di 640kbs... A inizio gennaio ho saputo che anche nella mia zona (Trento) era possibile PER LA STESSA CIFRA avere l'adsl flat tiscali a 7mega/s, oltre 10 volte più veloce (promozione equivalente a quelle di Alice e Fastweb). In data 4 gennaio ho chiamato e richiesto il passaggio all'adsl 7 mega. L'operatrice molto gentile mi ha spiegato, su mia richiesta, che non avrei dovuto pagare niente per il passaggio e che avrei continuato a pagare la stessa cifra mensile. Ho chiesto la tempistica e mi ha risposto che entro 10 giorni avrei avuto la linea più veloce. A inizio maggio la mia linea adsl era ancora a 640 kbs, dopo almeno 9 telefonate e altrettanti solleciti che gli operatori via via hanno detto di aver aggiunto alla mia richiesta (e diverse email inviate per gli stessi motivi da me). Gli addetti al call center Tiscali ad ogni telefonata mi dicevano che era strano, che evidentemente c'erano problemi, che i tecnici ancora non avevano provveduto, e immancabilmente mi dicevano che entro pochi giorni sarebbe stato fatto. Stufo di essere PRESO IN GIRO, anche perchè ho necessità di una linea più veloce per motivi di studio(sto lavorando ad una tesi di ricerca di diritto privato dell'informatica, e gran parte del lavoro lo faccio tra forum di ricerca e siti vari per reperire documenti e contattare esperti) e personali (anche visto il peso delle recenti pagine web che paiono presupporre il più delle volte la presenza di una linea adsl molto veloce), a inizio maggio ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno di disdetta a Tiscali, con richiesta di liberazione della portante adsl e rinvio alla nuova normativa che mi pare preveda un termine x la disconnessione di 30 giorni dal ricevimento della raccomandata. Tiscali, come da ricevuta di ritorno, ha ricevuto la disdetta l'8maggio.A tutt'oggi non ha provveduto a liberare la portante adsl ma ancora i 30 giorni non sono scaduti.
Le mie domande sono queste:
1) cosa fare in caso dopo i 30 giorni non adempiono liberando la portante adsl? ho necessità immediate di una linea internet veloce e desidero abbonarmi ad alice 7mega il prima possibile.
2)premesso che ho sempre pagato regolarmente, e che l'ultima fattura pagata copriva il periodo fino al 31 maggio, come devo regolarmi in caso mi inviassero una ulteriore fattura per il bimestre giugno-luglio? se ho inteso bene la legge, scaduti i 30 giorni non dovrei dare più niente, quindi al più dovrei pagare le 2 settimane di inizio mese rientranti nei 30 giorni?
3)è lecito chiedere dei danni per un inadempimento durato oltre 4 mesi, dato che tutt'ora la linea va a 640kbs e sono limitato nell'utilizzo di internet e webservices? Per non considerare le ore perse al telefono e le prese in giro subite nel corso dei mesi?cosa potrei fare?
Confido nelle vostre risposte sempre utili e rapide.
P.s. Una segnalazione aggiuntiva.
Come letto in altri post del sito, anche ai tempi della mia attivazione di Tiscali c'era una promozione con 3 mesi di navigazione gratuiti. Mi abbonai proprio a Tiscali e non ad altri gestori spinto da questo e mi dissero che in settimana avrei ricevuto il modem con il software per navigare con Tiscali adsl. Ricevetti il tutto dopo 4 solleciti e solo 2 giorni prima della scadenza dei tre mesi (mi era stato promesso che i 3 mesi sarebbero partiti dal giorno del ricevimento, ma dalle fatture successive scoprii che non era così...).
Che dire, i consumatori non sono proprio tutelati per quanto riguarda internet e telefonia, e il fatto che questi non siano eventi sporadici ma (stando al numero di segnalazioni) la prassi consolidata dovrebbe far riflettere chi deve controllare....
Diego, da Ravina (TN)