Cara ADUC
Tiscali, legge su offerte?
Domanda
25 giugno 2007
Salve, complimenti per il servizio che mettete a disposizione a tutti noi. Sono un abbonato di Tiscali, sia per il servizio di adsl, che di telefonia fissa, in unbundling. Il mio tipo di contratto e' di tipo flat per l'adsl ed a consumo per la telefonia, piu' 5 euro mensili per la locazione del modem. Adesso vorrei passare ad un servizio telefonico di tipo semiflat, l'offerta denominata tandem free. Questa offerta prevede pero' l'uso in comodato d'uso del modem solo ai nuovi clienti, mentre i vecchi abbonati dovranno comunque pagare quei famosi 5 euro al mese per il noleggio. Tiscali giustifica cio' con il fatto che io ho gia' usufruito di 3 mesi gratis, ma secondo me avere il modem gratis per tutta la durata dell'abbonamento e' un risparmio superiore rispetto a quello di cui ho potuto usufruire. Vorrei sapere se esiste una normativa che regoila questo tipo di discriminazioni. Distinti Saluti.
Michael, da Viareggio
Michael, da Viareggio
Risposta ADUC
No, nessuna legge, solo il suo libero arbitrio (puo' scegliere il contratto che le conviene di piu', ma non puo' imporlo al gestore).
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