Cara ADUC
Tiscali importuna tramite sms chiedendo soldi!!!
Domanda
29 maggio 2009
Carissima Aduc,
in seguito al mio messaggio
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/carasingola.php?id=259064
e al vostro preziosissimo consiglio sabato 23-05 ho ricevuto una lettera di scusa da parte della ditta Tiscali con annullamento dell'importo richiestomi, anche se nella lettera non hanno assolutamente spiegato perchè avessero mandato tale richiesta.
Vi riscrivo, non solo per ringraziarvi, ma anche perchè oggi 26-05 è successa una cosa assurda!!
Intorno alle 16:30 ho ricevuto sul mio cellulare 3 messaggi, uno dietro l'altro.
Questi messaggi risultano inviati da mittente "2456"
e riportano il seguente messaggio:
1 di 3 La informiamo che abbiamo annullato l'importo non dovuto di Euro 60 iva inclusa, l'importo da saldare è di euro 160.89 iva inclusa mediante c/cpostale n.60220183,intestato a Tiscali Italia SPA o bonifico bancario :IBAN IT25y05676048 01000070010550 intestato a Tiscali Italia Spa.Servizio clienti Tiscali.
Premetto che la ditta Tiscali era a conoscenza del mio numero di cellulare per inviarmi password e alias una volta attivata la linea (cosa poi non avvenuta) e basta.
Possono permettersi di richiedere un pagamento attraverso sms senza dare spiegazioni!???
Ho pensato a una truffa...ma da come vede chi ha scritto il messaggio sapeva del vecchio importo di 60 euro che è stato cancellato, e oltretutto il c/c postale e le coordinate bancarie corrispondono!!
Come devo comportarmi?
Sono stufo di queste continue richieste dalla Tiscali. stufo di mandare raccomandate e di lottare per poi rivedere tutto ricominciare da capo,voglio essere lasciato in pace!
Rinnovo i miei ringraziamenti.
Cordiali saluti
Angelo, da Capoterra (CA)
in seguito al mio messaggio
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/carasingola.php?id=259064
e al vostro preziosissimo consiglio sabato 23-05 ho ricevuto una lettera di scusa da parte della ditta Tiscali con annullamento dell'importo richiestomi, anche se nella lettera non hanno assolutamente spiegato perchè avessero mandato tale richiesta.
Vi riscrivo, non solo per ringraziarvi, ma anche perchè oggi 26-05 è successa una cosa assurda!!
Intorno alle 16:30 ho ricevuto sul mio cellulare 3 messaggi, uno dietro l'altro.
Questi messaggi risultano inviati da mittente "2456"
e riportano il seguente messaggio:
1 di 3 La informiamo che abbiamo annullato l'importo non dovuto di Euro 60 iva inclusa, l'importo da saldare è di euro 160.89 iva inclusa mediante c/cpostale n.60220183,intestato a Tiscali Italia SPA o bonifico bancario :IBAN IT25y05676048 01000070010550 intestato a Tiscali Italia Spa.Servizio clienti Tiscali.
Premetto che la ditta Tiscali era a conoscenza del mio numero di cellulare per inviarmi password e alias una volta attivata la linea (cosa poi non avvenuta) e basta.
Possono permettersi di richiedere un pagamento attraverso sms senza dare spiegazioni!???
Ho pensato a una truffa...ma da come vede chi ha scritto il messaggio sapeva del vecchio importo di 60 euro che è stato cancellato, e oltretutto il c/c postale e le coordinate bancarie corrispondono!!
Come devo comportarmi?
Sono stufo di queste continue richieste dalla Tiscali. stufo di mandare raccomandate e di lottare per poi rivedere tutto ricominciare da capo,voglio essere lasciato in pace!
Rinnovo i miei ringraziamenti.
Cordiali saluti
Angelo, da Capoterra (CA)
Risposta ADUC
non essendo operativo il servizio presso il Corecom Sardegna, deve rivolgersi alla camera di commercio di Cagliari per la conciliazione obbligatoria.
Legga qui e non scordi di richiedere un risarcimento danni di qualche centinaio di euro
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