Sabato 6 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Tiscali ha cambiato il codice del contratto flat senza informarmi

21 giugno 2008
Domanda 21 giugno 2008
Ho stipulato un contratto tiscali flat 24 ore il 23 /1/06. Fino alla fine del 2007 mi sono arrivate ogni mese bollette regolari da 30 euro come da contratto. All'inizio di quest'anno non so perchè mi sono cominciate ad arrivare bollette con cifre molto alte, chiamando il servizio clienti mi hanno detto che avevo superato il limite di traffico di 200 ore mensili. Questo limite non era indicato nel tipo di contratto da me sottoscritto, inoltre nei 2 anni precedenti ho sicuramente superato piu le 200 ore di connessioni mensili senza avere un surplus da pagare in bolletta. Alla fine mentre scrivevo la lettera di rescissione di tale servizio e controllando le bollette mi sono accorto che dall'inizio di quest'anno mi hanno cambiato il codice del contratto aggiungendo 4 cifre in piu'. Non penso sia una cosa che possono fare, come mi devo comportare? pensavo di pagare le ultime le bollette inviando bollettini da 30 euro (costo mensile del servizio) e poi spedire la lettera di annullamento
Grazie
Andrea, da Blera (VT)

Risposta ADUC
controlli in contratto se il il gestore poteva fare quel cambiamento senza avvisarla (ne dubitiamo, ma non si sa mai), nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →