Tiscali ha attivato e mi ha addebitato un servizio non richiesto e non rimborsa

Spett. le associazione consumatori, mi rivolgo a voi per segnalarvi che la Tiscali SpA mi ha addebitato un sevizio mai richiesto, e sino ad oggi, non ho avuto nessuna comunicazione e nessun rimborso. Per la precisione vi invio la lettera che ho spedito per raccomandata ar.
Efisio, da Cagliari
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Spett. le Tiscali, Nel mese di febbraio, mi e' stato addebitato in conto corrente l'importo di una fattura per un abbonamento Tiscali ADSL 4 mega flat che non ho mai sottoscritto. Ho chiesto informazioni al call-center e mi hanno risposto che il mio abbonamento a consumo e' stato variato e ripeto senza il mio consenso e senza che usufruissi del servizio perche' inconsapevole della "novita'" (controllate i collegamenti internet). Ora non capisco come possano succedere certi inconvenienti che si ripercuotono sul consumatore con perdite di tempo e di denaro. Quindi vi chiedo che sia reintegrata la somma sottrattami indebitamente, compresa la spesa della presente raccomandata e a malincuore vi chiedo di interrompere al piu' presto ogni contratto in atto col sottoscritto nell'attesa che vi sia piu' trasparenza, e perche' no, anche piu' cortesia. e minore attesa quando si chiama al 130. Documenti allegati: 1. fotocopia della fattura.
2. fotocopia del documento d'identita'. Dopo questa lettera ho bloccato tutti gli addebiti in conto su Tiscali e recatomi in banca scopro che il 02/01/2007 mi erano state addebitate oltre i 39,90 euro di cui avevo ricevuto la fattura tramite internet (mai richiesto questo tipo di invio) altri 62,98 euro, senza ricevere peraltro, nessuna fattura. Per questo servizio, ripeto, non ho mai chiamato ne telefonicamente ne tantomeno visto o firmato contratto scritto, inoltre nonostante abbia richiesto espressamente nella ar di: interrompere al piu' presto ogni contratto in atto col sottoscritto dal call center mi hanno risposto che dovevo espressamente citare il servizio da far cessare oltre quello dell'ADSL (tiscali voce Sardegna che rimane attivo) ed inoltre che non vi era nessun processo di rimborso in corso a mio favore, ma che stavolta mi avrebbero inviato un messaggino sms al telefonino per farmi sapere. Scusate se vi ho scritto ma non sapevo piu' cosa fare, se non avvertirvi e se possibile per darmi una mano per risolvere questa ingiustizia. Cordiali saluti.