Cara ADUC
Tiscali - da due mesi ho chiesto linea telefonica e adsl
Domanda
19 marzo 2008
Oggi è il 15 marzo e da due mesi attendo di avere il telefono in casa, cioè la linea telefonica e anche l'ADSL da parte di TISCALI.
Quando due mesi fa ho chiamato per l'attivazione mi avevano chiesto se volevo il Modem (costo circa 4 euro al mese per il noleggio) e ho detto di no perchè me lo sarei comperato io.
Dopo circa due settimane mi arriva un pacco a casa e cosa conteneva? Il Modem!!
Chiamo Tiscali per dirgli che il Modem non lo volevo e che è ancora qui impacchettato.
Dopo numerose telefonate per sapere QUANDO avrò la linea del telefono ad oggi non ho NIENTE!!
Nel 2008 quando cacchio ci vuole per avere un telefono in casa?????????????
Posso disdire il tutto (cosa?) e rivolgermi a qualche altro operatore?
Assurdo....
Anna, da Milano (MI)
Quando due mesi fa ho chiamato per l'attivazione mi avevano chiesto se volevo il Modem (costo circa 4 euro al mese per il noleggio) e ho detto di no perchè me lo sarei comperato io.
Dopo circa due settimane mi arriva un pacco a casa e cosa conteneva? Il Modem!!
Chiamo Tiscali per dirgli che il Modem non lo volevo e che è ancora qui impacchettato.
Dopo numerose telefonate per sapere QUANDO avrò la linea del telefono ad oggi non ho NIENTE!!
Nel 2008 quando cacchio ci vuole per avere un telefono in casa?????????????
Posso disdire il tutto (cosa?) e rivolgermi a qualche altro operatore?
Assurdo....
Anna, da Milano (MI)
Risposta ADUC
puo' farlo. Intimi con raccomandata a/r di messa in mora il gestore ad adempiere entro e non oltre 15 giorni, pena la risoluzione del contratto:
clicca qui
Nel caso in cui questi non provveda ad attivarle il servizio, puo' rivolgersi ad un altro gestore.
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