Tiscali, disservizio

buonasera, scrivo perche non so come comportarmi nei confronti di Tiscali.
Piu' di 1 anno fa ero cliente tiscali, e lo sono stato fino a quando non ho avuto un problema alla linea telefonica.
Sono rimasto senza linea per circa 3 mesi dopo di che sono stato costretto a dare disdetta visto che il problema non veniva risolto. Ora a più di un anno di disdetta mi arriva una lettera (non raccomandata) da parte di un agenzia recupero crediti che pretende il pagamento di 70 euro per conto di Tiscali. Che e' circa l'ammontare delle bollette di quei 3 mesi in cui sono stato senza linea telefonica.
come devo comportarmi? e' giusto che io debba pagare per un servizio di cui non ho potuto usufruire per causa loro?
ringrazio anticipatamente
Daniele, da Rivoli (TO)