Tiscali - disservizi

Dopo anni che uso l'adsl tiscali ho deciso di attivare anche il servizio voce, abbandonando telecom, dal 01/11/2007. Purtroppo da subito ho avuto grossi e costanti problemi di caduta di linea ho chiamato l assistenza diverse volte accampano sempre le stesse scuse, filtri, spina, traffico adsl ecc. intanto io spesso rimango senza telefono, vorrei annullare il contratto ma mi hanno detto che non posso tornare indietro senza perdere il vecchio numero, cosa posso fare?
Massimo , da Roma(RM)