Tiscali e i disservizi

Un paio di mesi fa avuto la pessima idea di aderire all'offerta telefonica voce con tiscali, purtroppo quando telefono si sente l'eco della mia voce, mentre gli altri sentono la conversazione regolarmente.
Nonostante le varie segnalazioni, non sono riusciti a riparare l'inconveniente, infatti viene aperta la segnalazione di guasto il tecnico tiscali fa delle modifiche alla configurazione della linea, sembra andare tutto bene, ma dopo poco il difetto si ripresenta.
Telefonando al numero di assistenza telecom ho scoperto che non posso tornare al mio vecchio contratto telefonico, ma devo disdire il contratto tiscali e successivamente rifare un nuovo contratto telefonico telecom. Mi è stato detto che salvo problemi dovrei mantenere il mio numero di telefono facendo la richiesta di portabilità del numero, ma dovrò stare per alcuni giorni senza linea telefonica.
Costo della nuova linea telecom: 96euro
Parlando con il servizio clienti tiscali invece mi è stato detto che dovro' pagare 50euro di penale a causa della recessione anticipata del contratto che dura 1anno.
Ed io che pensavo di chiedere il rimborso delle 96euro per il riallaccio telecom.
Avete qualche suggerimento? Mi è possibile richiedere un rimborso anche solo parziale per il costo del nuovo allaccio?
Pietro, da Reggio Calabria(RC)