Tiscali disservizi ADSL

Spett.le Aduc, mi rivolgo a voi per avere un consiglio su come agire. Sono un cliente Tiscali dal Novembre dello scorso anno, ho ripetutamente segnalato a tiscali eccessiva lentezza sulla mia linea ADSL. Pago un contratto 8 Mb e ne usufruisco per 1,2 MB. Dopo ripetuti reclami verso marzo mi contatta l'assistenza per dirmi che ci saranno presto dei lavori sulla mia zona che è eccessivamente satura e per cui potevo stare tranquillo che le cose sarebbero migliorate. Inutile dire che le cose non sono affatto migliorate. Anzi dalla se adesso ci sono anche frequenti cadute di linea. Essendo io un giocatore online oltre ad essere fastidiose sono mi cagionano anche un danno economico, lieve ma pur sempre un danno.Ho provato a contattare in tutti i modi il servizio assistenza. Al telefono non riesco a parlare con un operatore. Vengo guidato dalla voce del centralino fino a scegliere di segnalare un guasto e poi la linea cade sistematicamente. Ho inviato già 2 fax al servizio clienti ma niente (vi allego l'ultimo del 03/05/2010). Ho inviato due giorni fa anche un'email al garante delle telecomunicazioni, segnalando l'accaduto. Cosa posso fare? Ci sono gli estremi per una rescissione del contratto? Qual e' il corretto modo di agire?
In attesa di una cordiale risposta porgo distinti saluti.
Giuseppe, da Bovolone (VR)