Cara ADUC
Tiscali e la disdetta prima della legge Bersani
Domanda
2 ottobre 2007
Egr. Signori, desidero, se cio' rientra nelle Vs. competenze, segnalare cio' che mi accade con il gestore di telefonia Tiscali e chiedere un Vs. consiglio su cio' che devo fare. I fatti: Titolare di abbonamento al servizio Tiscali ISDN, nel Novembre 2006 inviavo una email al gestore, informando che dal 31/12/06 non avrei piu' utilizzato il servizio e di voler quindi recedere dal contratto. Non ottenendo alcuna risposta, in data 29/12/06 inviavo, sia a mezzo telefax che a mezzo email, una nuova comunicazione di disdetta, rifacendomi a quella precedentemente inviata, e mai riscontrata. Ora, a distanza di quasi 10 mesi, ricevo una richiesta di pagamento dei canoni mensili scaduti, da parte di societa' incaricata da Tiscali per il recupero del credito. Io pensavo di aver disdettato l'abbonamento ancora nel Dicembre 2006 ma, evidentemente, delle mie comunicazioni non si e' tenuto conto. Cosa posso fare? Preciso che dal 31/12/2006, non ho piu' utilizzato il servizio e che non ho piu' nemmeno la linea telefonica. Vi ringrazio anticipatamente del tempo che mi vorrete dedicare e porgo i miei migliori saluti.
Giuliano, da Doberdo' del Lago
Giuliano, da Doberdo' del Lago
Risposta ADUC
Al tempo non era ancora in vigore la legge Bersani, dunque, salvo che il contratto non scadesse in quella data che lei ha comunicato, e sempre nel rispetto delle modalita' previste nelle condizioni generali, lei deve pagare...
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti