Tiscali e costo dell'assistenza telefonica

Cari amici dell'Aduc, nel ringraziarvi per l'interessamento al caso propostoVi, ribadisco che ritengo un abuso far pagare l'utente per accertare un guasto di pertinenza del Gestore, indipendentemente che sia previsto oppure no dal contratto (io non ce l'ho). Pago il canone per Tiscali e pretendo che mi si garantisca il servizio. Se l'errore sono disposto a pagare il dovuto Voi che fareste al mio posto? Suggerisco all'Autorita' per le Telecomunicazioni di interessarsi al problema. Quante persone si trovano in questa situazione? Numeri a pagamento, durata dei testi.