Cara ADUC
Tiscali - Contratto telefonico solo a voce
Domanda
11 luglio 2008
Spett.le Aduc
Alla fine del 2007, mia moglie mi avvertì che, forse sbagliando, aveva registrato con una procacciatrice, qualcosa di conveniente con Tiscali.
Premetto che il titolare ed intestatario del contratto telefonico sono io e trovandomi bene con il gestore TELE2, con cui avevo la preselezione automatica, mi allarmai con mia moglie. Comunque il giorno dopo chiamai il 130 e chiesi dell'eventuale registrazione per invalidarla. L'operatore mi assicurò che il contratto sarebbe stato valido dopo la firma del contratto cartaceo che mi sarebbe arrivato a casa.
Aspettando questo contratto non mi sono più preoccupato, nel frattempo il 23 marzo ho chiuso il rapporto con telecom (abbonamento) passando anche con la linea a TELE2 (dopo aver registrato contratto telefonico e CARTACEO).
Oggi, 08.07.2008, mi arriva via posta una fattura di Tiscali a me intestata, con scadenza 09.07.2008 con la richiesta di pagamento del traffico telefonico che va dal 4 dicembre 2007 al 23 aprile del 2008, giorno in cui sono passato definitivamente da TELECOM a TELE2. Inoltre mi chiedono anche di pagare il canone di maggio e giugno.
Ho telefonato oggi stesso a TISCALI, l'operatore mi ha riferito che avrebbero aperto un contenzioso?
Cosa vuol dire?
Le mie domande sono le seguenti:
1. Ha validità un contratto registrato a voce senza il seguito cartaceo?
2. Non avrebbero comunque dovuto avvisare l'inizio dell'attività?
3. Non avendo richiesto io (titolare) il servizio, ha validità lo stesso?
4. E se anche fosse è normale ricevere una fattura dopo sette mesi?
Grazie
Aniello, da Ameglia (SP)
Alla fine del 2007, mia moglie mi avvertì che, forse sbagliando, aveva registrato con una procacciatrice, qualcosa di conveniente con Tiscali.
Premetto che il titolare ed intestatario del contratto telefonico sono io e trovandomi bene con il gestore TELE2, con cui avevo la preselezione automatica, mi allarmai con mia moglie. Comunque il giorno dopo chiamai il 130 e chiesi dell'eventuale registrazione per invalidarla. L'operatore mi assicurò che il contratto sarebbe stato valido dopo la firma del contratto cartaceo che mi sarebbe arrivato a casa.
Aspettando questo contratto non mi sono più preoccupato, nel frattempo il 23 marzo ho chiuso il rapporto con telecom (abbonamento) passando anche con la linea a TELE2 (dopo aver registrato contratto telefonico e CARTACEO).
Oggi, 08.07.2008, mi arriva via posta una fattura di Tiscali a me intestata, con scadenza 09.07.2008 con la richiesta di pagamento del traffico telefonico che va dal 4 dicembre 2007 al 23 aprile del 2008, giorno in cui sono passato definitivamente da TELECOM a TELE2. Inoltre mi chiedono anche di pagare il canone di maggio e giugno.
Ho telefonato oggi stesso a TISCALI, l'operatore mi ha riferito che avrebbero aperto un contenzioso?
Cosa vuol dire?
Le mie domande sono le seguenti:
1. Ha validità un contratto registrato a voce senza il seguito cartaceo?
2. Non avrebbero comunque dovuto avvisare l'inizio dell'attività?
3. Non avendo richiesto io (titolare) il servizio, ha validità lo stesso?
4. E se anche fosse è normale ricevere una fattura dopo sette mesi?
Grazie
Aniello, da Ameglia (SP)
Risposta ADUC
1. si'
2. no
3. si'
4. normale magari no, ma non e' illegale
2. no
3. si'
4. normale magari no, ma non e' illegale
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti