TISCALI contratto mai firmato

Qualche tempo fa un operatore Tiscali ha contattato telefonicamente mia madre (una persona un po' anziana che non ha capito bene di cosa si trattasse) e ci siamo trovati ad avere un abbonamento voce Tiscali. Non abbiamo mai ricevuto alcuna comunicazione da Tiscali dell'avvenuta attivazione n'e tantomeno un contratto da firmare e rispedire. Dopo qualche tempo abbiamo ricevuto la prima bolletta Tiscali, che non abbiamo pagato perche' mia madre non sapeva nemmeno di aver sottoscritto un contratto telefonico. Abbiamo quindi contattato Telecom e siamo rientrati con loro, pensando che questo bastasse e che Telecom comunicasse a Tiscali la nostra disdetta.
Qualche giorno fa  ci e' arrivata la richiesta di pagamento di 5 bollette Tiscali (di cui 4 mai ricevute) dalla societa'  di riscossione EURO SERVICE di Roma. Contattati piu' volte, ci hanno risposto che siamo obbligati a pagare perche' per loro il contratto telefonico e' valido a tutti gli effetti anche se non abbiamo mai firmato nulla; Tiscali ha sicuramente inviato le bollette via posta e quindi se non le abbiamo ricevute non e' un loro problema; ho contestato il pagamento di un servizio non offerto, perche' appena ricevuta la loro prima bolletta siamo rientrati in Telecom ma loro contestano il fatto che, anche se inconsapevolmente, abbiamo generato traffico con Tiscali e anche dopo il passaggio a Telecom loro avevano attivo il servizio perche' nessuno lo ha mai disdetto; per avere il dettaglio delle bollette non ricevute mi hanno indirizzato sulle pagine web di Tiscali, ma non posso accedere perche' richiede un PIN d'accesso che sarebbe dovuto arrivare via posta con la proposta di attivazione che non ho mai ricevuto.
Cosa posso fare?
Devo pagare e far finta di nulla o posso tentare qualche altra strada?
Grazie in anticipo per il vostro consiglio.
Cosimo, da Roma (RM)