Cara ADUC
Tiscali. Comunicazioni commerciali non autorizzate
Domanda
29 febbraio 2008
Cara ADUC,
da qualche settimana il mio provider di ADSL Tiscali mi invia delle e-mail commerciali sull'indirizzo relativo all'abbonamento senza che io abbia mai espresso qualsiasi forma di autorizzazione in merito: tutto questo mentre l'accesso ai dati personali era reso difficile da modifiche di codici mai comunicate. Ho protestato presso Tiscali inviando copia delle e-mail anche al Garante della Privacy ed a quello per le telecomunicazioni finché ho ricevuto una comunicazione per Raccomandata da Tiscali in cui mi si assicurava che il loro spamming sarebbe cessato senza però giustificare il fatto che era iniziato.
Di fatto continuo a ricevere e-mail commerciali da Tiscali e vorrei inoltrare denuncia penale. Ho visto un vostro schema di denuncia e vorrei utilizzarlo. Pensate che sia una buona idea? Mi sembra che sia anche possibile chieder i danni ma come faccio a valutarli?
Vi ringrazio in anticipo e resto in attesa di un vostro consiglio.
P.S. Ricevo le vostre news quindicinali al mio indirizzo e-mail.
Sergio, da Pisa (PI)
da qualche settimana il mio provider di ADSL Tiscali mi invia delle e-mail commerciali sull'indirizzo relativo all'abbonamento senza che io abbia mai espresso qualsiasi forma di autorizzazione in merito: tutto questo mentre l'accesso ai dati personali era reso difficile da modifiche di codici mai comunicate. Ho protestato presso Tiscali inviando copia delle e-mail anche al Garante della Privacy ed a quello per le telecomunicazioni finché ho ricevuto una comunicazione per Raccomandata da Tiscali in cui mi si assicurava che il loro spamming sarebbe cessato senza però giustificare il fatto che era iniziato.
Di fatto continuo a ricevere e-mail commerciali da Tiscali e vorrei inoltrare denuncia penale. Ho visto un vostro schema di denuncia e vorrei utilizzarlo. Pensate che sia una buona idea? Mi sembra che sia anche possibile chieder i danni ma come faccio a valutarli?
Vi ringrazio in anticipo e resto in attesa di un vostro consiglio.
P.S. Ricevo le vostre news quindicinali al mio indirizzo e-mail.
Sergio, da Pisa (PI)
Risposta ADUC
usi il nostro schema di denuncia, e faccia una segnalazione sia al Garante per la Prvacy che all'Agcom. Sul risarcimento dei danni, legga la nostra scheda: clicca qui
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