Cara ADUC
Tiscali chiede penali per recesso
Domanda
5 aprile 2007
Cara Aduc, scrivo in merito ad un contratto adsl stipulato con la compagnia Tiscali il settembre 2005. Oggi 2 Aprile 2007 vorrei recedere per passare ad altro operatore, ma la compagnia mi dice che se recedo prima della scadenza annuale saro' costretta a pagare penale per estinzione anticipata (ovvero i mesi che intercorrono da ora a settembre). Vorrei sapere se e' veramente cosi', o se dopo la legge sulle liberalizzazioni posso recedere senza penali in qualsiasi momento; faccio presente che il contratto a suo tempo stipulato diceva che avrei avuto penale se recedevo durante l'anno in corso e che se non davo disdetta 2 mesi prima della scadenza il contratto si sarebbe rinnovato da se in automatico... Nel caso possa usufruire anche nel mio caso della liberalizzazione, come devo comportarmi? Come possa sapere se, come da Voi menzionato ci sono dei costi che comunque devo sostenere? In piu' mi domando: se per un qualsiasi motivo, decido di staccare del tutto il telefono con la compagnia Telecom, decade in automatico anche il contratto di adsl, visto che questo usufruisce della rete Telecom? Vi ringrazio anticipatamente per la cortesia dimostrata e con l'occasione porgo cordiali saluti.
Jenny, da altopascio/Lucca
Jenny, da altopascio/Lucca
Risposta ADUC
Niente penali da ieri (3 aprile). Si faccia valere con lettera di messa in mora: clicca qui Per quanto riguarda la sua ultima domanda, no, deve recedere anche con gestore adsl, altrimenti dovra' continuare a pagare il canone.
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