Tiscali business e legge Bersani?

Cara Aduc un mio cliente e' titolare da due anni (dal 21 luglio 2005) di un servizio adsl business con il gestore Tiscali. E' stato deciso di disdire il contratto per passare ad un operatore piu' conveniente ma al call center tiscali mi e' stato risposto che al 21 luglio del corrente anno vi e' stato il tacito rinnovo per un altro anno e che anche se avessi fatto disdetta, la linea sarebbe stata liberata, ma avrei dovuto pagare fino al 21 luglio 2008 data di effettiva cessazione del sevizio. Alquanto perplesso chiedo all'operatore "ma per voi la legge bersani non vale? ". Per tutta risposta mi e' stato detto che la legge bersani vale, ma solo per i contratti privati. Ora, considerato il grado di preparazione degli operatori dei call center sinceramente questa risposta mi sembra una notizia assolutamente non vera.
Confermate quanto detto dal call center???
In attesa di una vs risposta Vi ringrazio vivamente e porgo i miei piu' cordiali saluti.
Massimiliano, da Ortona