Tiscali e bollette a sorpresa

Spett.le Aduc, il 1° ottobre 2006 ho attivato un contratto online denominato "Tiscali tandem" che prevedeva l'attivazione dell'ADSL e di un numero telefonicofisso presso la mia abitazione. Il contratto era pubblicizzato sul sito di Tiscali al prezzo mensile di 34.90 al mese (piu' I.V.A.) e di tutte le chiamate nazionali su rete fissa. Il costo di attivazione e l'invio del modem erano gratuiti. Potete immaginare la mia sorpresa quando ho ricevuto una prima fattura, relativa a un bimestre, di oltre 160 euro! Naturalmente ho provveduto a segnalare prima via e-mail e poi per raccomandata quello che pensavo fosse un errore di fatturazione. La raccomandata e' qui in allegato. Alla raccomandata e' seguita una prima risposta via mail che potete trovare in coda all'allegato "Fw_richiesta info fatture ADSL.eml" mentre, in testa alla stessa mail trovate la mia precisazione al fatto che la mia abitazione era provvista gia' di linea telefonica. Nel terzo allegato, trovate la risposta definitiva da parte di Tiscali, sempre via e-mail. A questo punto, anche se non e' giusto, a vostro avviso devo pagare quella fattura? Preciso che, per il secondo bimestre, ho ricevuto una fattura corretta pari a circa 85 euro che ho provveduto a saldare regolarmente. Attendo fiduciosa un vostro parere.
Lucia