Tiscali. Blocco della linea con bollette pagate

Salve ho una linea adsl con Tiscali, mi hanno mandato un avviso perchè non risultava pagata la bolletta di agosto 2009.
ho risposto alla email allegando la ricevuta di pagamento fatta alla posta. dopo un mese mi richiedono di nuovo la prova di pagamento allego di nuovo ricevuta di pagamento e invio anche una lettera alla Tiscali.
Mi riscrivono che vogliono la ricevuta di pagamento invio 2 email con la ricevuta
Vado in ferie mi telefonano dall'ufficio che non possono mandare i cataloghi e i listini perchè il 27/08/2010 mi hanno bloccato la linea.
rientro dalle ferie e dopo aver cercato di contattare in tutti i modi tiscali assistenza 192130 inclusa la linea per i deboli d'udito finalmente dopo 1 e 20 minuti mi risponde il 130 mi dice che hanno tagliato la linea perchè non risulta il pagamento, faccio notare che ho inviato varie e mail alle richieste ma non trovano l'email e volevano sapere i giorni che io avevo risposto cosa impossibile perchè non ricordo i giorni che ho risposto o il giorno che ho spedito la ricevuta per posta.
Mi chiedono di mandare di nuovo la copia del pagamento, faccio notare che mi stanno bloccando un lavoro e che il mio commercialista è in ferie, risposta quando spedisce la prova faremo il riallaccio.
Faccio rientrare il commercialista mi faccio dare la copia della ricevuta e la mando al nuovo indirizzo dei pagamenti."provagamenti@tiscali" ricalco con la penna i dati per essere più leggibile e spedisco il 30/08 mi ritrovo sempre la linea bloccata cerco di contattare il 129130 ed 130 e finalmente mi risponde il 130 mi dicono che la ricevuta non è valida perchè è scritta a penna faccio notare che l'originale non è scritto a penna e la scritta è stata fatta per vedere meglio i caratteri.
Mi rispondono che non hanno la ricevuta e devo andare all'ufficio postale dove ho fatto il pagamento e chiedere che mi diano una ricevuta del pagamento e mandarla oppure fare un nuovo pagamento. faccio notare che non ricordo in quale ufficio dopo un anno ho fatto il pagamento perchè essendo in giro spesso uso uffici postali di altre città e che mi sembrava assurdo fare un nuovo pagamento avendo la ricevuta e che rispedivo la ricevuta senza scritte.
fino ad oggi la linea non funziona e sono costretto a connettermi tramite chiavetta.
Cordialmente
Salvatore, da Bagheria (PA)