Tiscali - assistenza clienti a pagamento

Gentile Aduc vi scrivo per esporre il mio caso a riguardo del mio contratto adsl con TISCALI spa, tutto inizia i primi di aprile con la sottoscrizione di un contratto a due mega flat con i primi tre mesi gratuiti... tralasciando qualche problemino iniziale prendendo dimestichezza con il mio router mi sono accorto che Tiscali che nella mia zona ancora si affida a Telecom non avendo una rete propria non mi stava erogando una 2 mega bensi una 640kbp dopo una decina di telefonate al loro servizio clienti esattamente 892130 dal costo di euro 0,52+iva al minuto, avevano risolto il tutto con un dowungrade a 640kbp dando la colpa a Telecom per la linea degradata cosa smentita da Telecom da me chiamata per un nuovo contratto. A questo punto disdico il contratto TISCALI e nel tempo di tre giorni la TISCALI spa mi contatta per non perdere il cliente cosi loro accettano la mia proposta di altri tre mesi gratis... non finisce qui... non appena hanno avuto la conferma vocale dell'annullamento della mia disdetta iniziano nuovi problemi e nuove telefonate al loro COSTOSO CALL CENTER ASSISTENZA che in realtà rispettando tutti coloro che li lavoro non si è mai rilevato di grande aiuto. Oggi ho deciso di disdire definitivamente TISCALI ADSL proprio per i costi del loro servizio. La mia osservazione e' questa possibile che Tiscali possa avere un'assistenza clienti a pagamento????? O meglio io devo pagare per risolvere i loro problemi???? Se faccio due conti questi mesi con Tiscali mi sono costati circa 40 euro e i mesi gratis???? cosi vi scrivo perche' mi viene il dubbio che il loro servizio clienti sia gallina dalle uova d'oro!!!!!! vorrei tanto che qualcuno sollevasse il problema io risolvero' tutto disdicendo il contratto ma quanti come me andranno avanti a regalare soldi a Tiscali???????? Grazie.
Alessio da Roma