Cara ADUC
Tiscali Adsl - disdetta anticipata
Domanda
5 aprile 2007
Cara Aduc il 12/05/2004 ho attivato TISCALI ADSL e di aver variato in data 19 febbraio 2005 il piano tariffario in FLAT ho fatto richiesta di recesso a TISCALI ADSL in data 19/01/2007 tramite raccomandata AR la quale mi nega immediatamente l'accesso alla mia casella elettronica in data 02/04/2004 mi trovo addebitato 219 euro sul mio CC postale senza possibilita' di riscontro e senza invio fattura ne' cartacea ne' e-mail alla quale mi e' negato l'accesso. Avendo pagato regolarmente Febbraio 2007 incluso, chiedo pertanto informazioni al riguardo e se gli e' dovuto l'importo.
Amedeo, da Santa Maria Capua Vetere
Amedeo, da Santa Maria Capua Vetere
Risposta ADUC
Molto probabilmente quella era la penale per il recesso anticipato, previsto dal contratto. Le consigliamo di verificare sul contratto l'esistenza di una simile clausola e, in caso di assenza, di chiedere spiegazioni circa l'importo addebitato con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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