Cara ADUC
La tintoria mia ha perso un abito.
Domanda
13 ottobre 2008
Buongiorno, ho un quesito da porvi. Tre settimane fa ho portato alla tintoria Futura di Monza un completo da uomo che mio marito usa per il lavoro. Quando
sono andato a ritirarlo mi è stato riferito che i pantaloni dell'abito erano stati dati ad un altra persona per errore. Ho aspettato 1 settimana per venire incontro alla tintoria ma nessuno ha riportato indietro il pantalone. Mio marito usa il vestito per andare al lavoro, non può mettere spezzati ed ovviamente ora si ritrova con un vestito in meno. La tintoria non è assicurata contro la perdita di vestiti e mi ha detto che mi ripaga solo il pantalone e neppure per intero visto che è usato. Il costo dell'abito (che ha un anno) è stato di ¤ 550 ma ora uno dello stesso tipo (Zegna) ha un costo dai 650 ai 800 euro. Non mi sembra giusto che noi dobbiamo rimetterci più di ¤ 500 per comprare un vestito quando non è certo dipeso da noi la perdita del pantalone (ci siamo informati e non possono fare solo il pantalone). Purtroppo a mio marito serve per lavorare e sono già passate 3 settimane nelle quali non ha potuto godere del bene.
Cosa dobbiamo fare?
Grazie mille.
Monica, da Monza (MI)
sono andato a ritirarlo mi è stato riferito che i pantaloni dell'abito erano stati dati ad un altra persona per errore. Ho aspettato 1 settimana per venire incontro alla tintoria ma nessuno ha riportato indietro il pantalone. Mio marito usa il vestito per andare al lavoro, non può mettere spezzati ed ovviamente ora si ritrova con un vestito in meno. La tintoria non è assicurata contro la perdita di vestiti e mi ha detto che mi ripaga solo il pantalone e neppure per intero visto che è usato. Il costo dell'abito (che ha un anno) è stato di ¤ 550 ma ora uno dello stesso tipo (Zegna) ha un costo dai 650 ai 800 euro. Non mi sembra giusto che noi dobbiamo rimetterci più di ¤ 500 per comprare un vestito quando non è certo dipeso da noi la perdita del pantalone (ci siamo informati e non possono fare solo il pantalone). Purtroppo a mio marito serve per lavorare e sono già passate 3 settimane nelle quali non ha potuto godere del bene.
Cosa dobbiamo fare?
Grazie mille.
Monica, da Monza (MI)
Risposta ADUC
ha diritto al rimborso del costo dell'intero vestito mala valore usato dello stesso, quindi una riduzione di almeno il 50%. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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