Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Tin.it non vuole piu' fornirmi l'adsl 'nuda'

14 luglio 2007
Domanda 14 luglio 2007
Buon giorno, sono un utente Tin.it da circa 10 anni e sono titolare di un indirizzo e-mail pagavo un canone annuo per il servizio di Provaider con accesso tramite linea telefonica di base e per la casella di posta elettronica. Circa 3 anni fa ho attivato su loro invito una linea solo dati ADSL senza canone a consumo denominata "tin. it ADSL senza canone - kit" (preciso che non posseggo una linea voce ma solo dati). Alcuni giorni fa sono stato contattato dalla stessa Tin. it che mi comunicava che la stessa era stata incorporata in Telecom Italia e che secondo le nuove disposizioni non mi era piu' possibile possedere una linea ADSL solo dati, e che avrei dovuto richiedere l'attivazione di una linea telefonica voce con il pagamento di un canone mensile a Telecom Italia. A detta dell'operatore Tin. it, qualora decidessi di non attivare tale linea telefonica Voce, con Telecom Italia, la stessa Telecom Italia avrebbe provveduto alla sospensione del servizio ADSL dati con contestuale disattivazione e cancellazione del mio indirizzo di posta elettronica. Puo' Telecom Italia sospendere il servizio ADSL dati di cui beneficio da anni e contestualmente disattivare e cancellare il mio indirizzo e_mail con una decisione unilaterale??? Come posso tutelarmi per impedire la disattivazione e cancellazione del mio indirizzo di posta elettronica di cui sono titolare da circa 10 anni e che la sua attivazione e' antecedente all'attivazione della line ADSL??? Ringrazio in anticipo per l'attenzione. Cordiali saluti.
Joe, da Milano

Risposta ADUC
Se il contratto fosse in scadenza, il gestore e' libero di non rinnovarlo, come lei d'altronde. Se invece, non fossimo in prossimita' della scadenza, la legittimita' della variazione dipende dalle previsioni contrattuali. Nel caso si faccia valere con una raccomandata ar di messa in mora clicca qui
Ps. L'incorporazione di Tin.it in Telecom Italia risale a due anni fa.
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