Tin.it - cambio di servizi e attese

Premessa: sono un cliente adsl aziendale tin.it (HO SOLO UNA LINEA TELEFONICA) con un regolare contratto con pagamento a fascia oraria, mi sono poi accorto a distanza di un anno che pagare la adsl con fascia oraria non mi conviene ed ho, per ora solo chiesto a tin. it (telefonando al numero di riferimento 803380) di fare un passaggio interno loro (a tin.it) da tariffa oraria a "flat"mensile (cioe' con una tariffa fissa) che sarebbe attualmente 22,90 euro + iva al mese. La risposta dell'operatore e' stata che si puo' fare ma devo rimanere senza adsl da un min 20gg a puo' essere anche due mesi oltre a riduzioni di capacita di casella di posta ecc. VENGO QUINDI A CHEDERVI SI PUO' TOLLERARE TALE ASSURDO DISSERVIZIO e ricatto? LA tin.it deve solo fare una manovra burocratica... che come trafila significherebbe fare solo un cambio al loro terminale e mandarmi una bolletta da pagare diversa... voi che dite c'e' una scappatoia a tale assurda ed irrazionale loro proposta? Soprattuto come azienda che con la adsl ci lavora quotidianamente non posso accettare di rimanere senza nemmeno un giorno? Cosa posso fare per non rimanere senza adsl cosi a lungo? Non vorrei perdere neanche gli attuali indirizzi di posta elettronica che finiscono per tin.it. certo di una vs. imminente risposta, cordialmente vi saluto.
Franco, da Morrovalle Scalo