Tin.it addebito fattura ingiustificato

Buongiorno vorrei un consiglio su come procedere nei confronti di Tin, mio ex gestore adsl.
Il 6 di agosto scorso migro a Telecom. Viene il tecnico ad installare il nuovo modem e per magia la mia velocità passa da 1.5 Mb a 7 Mb. Dopo qualche giorno arriva il contratto della Telecom in cui si conferma il mio passaggio il 6 di agosto.
A fine agosto mi vedo addebitata sulla mia carta di credito la fattura di Tin per il periodo dal 17/08/2010 al 17/10/2010 per il servizio adsl. Infuriato chiamo il call center e una signora mi dice che io risulto ancora cliente loro e che sarei io che dovrei mandare una dichiarazione via fax in cui specifico di non voler più essere cliente tin perche' sono migrato a Telecom. Io le ho detto che per la legge quando si fa una migrazione il cliente non deve fare nulla e che è stata la tin a lasciare la linea alla Telecom. La signorina mi dice che cmq dovrei pagare ancora per qualche tempo il servizio perchè la legge lo prevede. Ma questi sono pazzi!
Come posso fare per farmi restituire i miei soldi prelevati fraudolentemente?
Provvederò a mandare un piccolo versamento per il vostro eccellente servizio.
Grazie
Gianluca, da Fontenuova Roma (RM)