Cara ADUC
Tim
Domanda
7 aprile 2009
Nel 2006 ho acquistato con formula top basic un telefono da Tim con rateizzazione. Nel mese di dicembre cambiavo banca e mi premuravo di trasferire il Rid dalla vecchia banca alla nuova, tant'è che i pagamenti sono risultati tutti regolarmente pagati. Ora mi è arrivata una bolletta in cui pago la cessazione della rateizzazione del telefono da me acquistato solo perchè ho cambiato banca. Non mi sembra giusto, non avere la libertà di cambiare banca senza che questo significhi interrompere pagamenti. Posso fare qualcosa?
grazie
Francesco, da Melegnano (MI)
grazie
Francesco, da Melegnano (MI)
Risposta ADUC
se ha provveduto al trasferimento del rid, la Tim non ha nulla da pretendere. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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