Cara ADUC
La Tim vende un prodotto simile al mio ma a molto meno
Domanda
22 febbraio 2007
Ho un contratto telefonico Tim "Relax" della durata di due anni in cui pago mensilmente 20 euro alla Tim per un traffico di 400 minuti verso telefonia fissa e mobile Tim. La Tim attualmente sta offrendo in promozione 1000 minuti al mese di telef al costo di 4 euro mensili, rinnovabili fino a dicembre. Mi sento davvero beffata in quanto pur essendo cliente storica Tim, vengo penalizzata sia nei costi che nelle telefonate. Posso recedere dal contratto anticipatamente?
Lorella, da Roma
Lorella, da Roma
Risposta ADUC
Sono due offerte diverse, per cui deve estinguere nei termini contrattuali la prima per poter poi passare a quella nuova (a meno che la Tim non sia disponibile). Ma consideri che da aprile si potra' recedere da tutti i contratti con un preavviso di 30 giorni: clicca qui
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