Cara ADUC
Tim tutto compreso 30
Domanda
7 agosto 2009
Salve,
ho un contratto TIM tutto compreso 30 attivo da più di un anno, da circa 20 gg. non è attivo per un problema tra la carta di credito (American Express) e la TIM, aggiungo che la carta di credito è attiva e funzionante.
La prima volta ho chiamato il 119 e mi hanno attivato nuovamente l'offerta, salvo poi bloccarla nuovamente il giorno successivo, ho pertanto chiamato nuovamente il call center ma senza successo.
Adesso sono passati più di 20 gg. e ho disconosciuto tutti gli importi addebitati sulla mia carta di credito.
Vorrei sapere se la TIM diventa in questo caso inadempiente sul contratto
per poter quindi fare una disdetta dell'offerta e non pagare le penali previste in caso di recesso anticipato.
Vi ringrazio in anticipo
ho un contratto TIM tutto compreso 30 attivo da più di un anno, da circa 20 gg. non è attivo per un problema tra la carta di credito (American Express) e la TIM, aggiungo che la carta di credito è attiva e funzionante.
La prima volta ho chiamato il 119 e mi hanno attivato nuovamente l'offerta, salvo poi bloccarla nuovamente il giorno successivo, ho pertanto chiamato nuovamente il call center ma senza successo.
Adesso sono passati più di 20 gg. e ho disconosciuto tutti gli importi addebitati sulla mia carta di credito.
Vorrei sapere se la TIM diventa in questo caso inadempiente sul contratto
per poter quindi fare una disdetta dell'offerta e non pagare le penali previste in caso di recesso anticipato.
Vi ringrazio in anticipo
Risposta ADUC
imposti una messa in mora come indicato nel paragrafo "diffida ad adempiere" di questa scheda
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oltre a liberatorie e rimborsi, richieda anche un risarcimento danni.
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