Cara ADUC
Tim Tribu' - il gestore cambia la tariffa senza preavviso
Domanda
10 luglio 2007
Volevo segnalare che da martedi' 3.07.07 la TIM, per chi ha Tim tribu' 1 eurocent, sta facendo pagare i sms e le chiamate verso i numeri Tim tribu' la stessa cifra che verso gli altri operatori, quindi non 1 cent a sms, bensi' 9 cent, e per le chiamate non 1 centi al minuto, ma 19 cent!!!!!!!!! Abbiamo fatto piu' volte reclamo perche' ci avevano detto che in 24-48 ore avrebbero risolto il problema e ci avrebbero riaccreditato i soldi... risultato: ancora nulla e probabilmente ci ridaranno i soldi lunedi' o martedi'!!!! Cosa si puo' fare?????? Mi sembra appropriazione indebita questa! Possiamo richiedere i danni?? Io per colpa loro, dato che non ho nessuna intenzione di ricaricare il cellulare per farmi rubare altri soldi, sono 2 giorni che non posso chiamare ne' mandare i sms!!!!! Consigliatemi su cosa fare.
Monica, da Pioltello
Monica, da Pioltello
Risposta ADUC
Proceda con una raccomandata AR di messa in mora, nella quale chiede che le venga ripristinata la tariffa Tim Tribu' e che le venga restituita la differenza rispetto a quanto sinora pagato: clicca qui
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