Tim, traffico internet

Ho stipulato nel dicembre 2007 un contratto Tim aziendale tramite un'agenzia mandataria Tim/Telecom. Il contratto si chiama "Affare fatto" e l'agenzia
mandataria offriva anche 3 mesi gratuiti di utilizzo internet (come specificato nel contratto), a differenza delle normali agenzie Tim. Per evitare spiacevoli
sorprese ho più volte chiesto agli operatori del 119 se effettivamente il nostro contratto prevedeva tale clausola. Alle loro risposte affermative non hanno mai
aggiunto altro, nè altre specifiche sono presenti nel contratto. Al ricevimento della 2a bolletta mi sono stati addebitati ¤ 160 di traffico internet effettuato nei primi tre mesi del contratto. All'invio di un fax di richiesta di una spiegazione mi è stato risposto che l'utilizzo era gratuito solo accedendo al portale della Tim, cosa che nessuno mi ha mai detto e che non è specificato nel mio contratto. L'operatore mi ha detto che Tim non effettua rimborsi all'utente che non si è adeguatamente informato sul servizio. Dal momento che questo non è vero nel mio caso, vorrei sapere cosa posso fare.
Marino, da Firenze (FI)