Cara ADUC
Tim - suonerie in abbonamento non richieste
Domanda
11 gennaio 2008
buon giorno,
in questi giorni la TIM sta mandando questo sms a chi a fatto il login sul suo portale
testo sms:
Bonus evento.Entrando in "il tuo traffico" sul sito tim hai ricevuto 1luna, 1 sms, 1 mms, 1 euro, 1 logo, 1 suoneria, carta williams, maxxi suonerie live.
a parte il bonus di 1e sms e mms la cosa che fa incazzare è questa:
carta williams, maxxi suonerie live.
la carta williams non sono riuscito a capire cosa sia, mentre la maxxi suoneria live è un servizio in abbonamento che alla scadenza, se non si manda un sms di recessione viene attivata in automatico al costo di 4E.
Io non ho chiesto nulla alla TIM, tanto meno che mi attivassero servizi a pagamento NON richiseti e che IO debba disdire mediante un invio sms questo servizio mis embra solo un modo per rubare soldi a chi è sbadato o non sa usare gli sms.
Mia madre che ha 75 anni riceverà il bonus in quanto gli controllo il traffico sul sito. Mia madre non sa NE leggere NE scrivere gli sms.
Se non mi fossi informato ci avrebbero attivato questo servizio al costo di 4e mese
saluti
Giuseppe, da Brescia (BS)
in questi giorni la TIM sta mandando questo sms a chi a fatto il login sul suo portale
testo sms:
Bonus evento.Entrando in "il tuo traffico" sul sito tim hai ricevuto 1luna, 1 sms, 1 mms, 1 euro, 1 logo, 1 suoneria, carta williams, maxxi suonerie live.
a parte il bonus di 1e sms e mms la cosa che fa incazzare è questa:
carta williams, maxxi suonerie live.
la carta williams non sono riuscito a capire cosa sia, mentre la maxxi suoneria live è un servizio in abbonamento che alla scadenza, se non si manda un sms di recessione viene attivata in automatico al costo di 4E.
Io non ho chiesto nulla alla TIM, tanto meno che mi attivassero servizi a pagamento NON richiseti e che IO debba disdire mediante un invio sms questo servizio mis embra solo un modo per rubare soldi a chi è sbadato o non sa usare gli sms.
Mia madre che ha 75 anni riceverà il bonus in quanto gli controllo il traffico sul sito. Mia madre non sa NE leggere NE scrivere gli sms.
Se non mi fossi informato ci avrebbero attivato questo servizio al costo di 4e mese
saluti
Giuseppe, da Brescia (BS)
Risposta ADUC
proceda con raccomandata AR di messa in mora alla Tim, nella quale intima la cessazione del servizio mai richiesto, e chiede la restituzione delle somme eventualmente addebitate nonche' delle spese postali per la raccomandata: clicca qui. Abbiamo ricevuto diverse segnalazioni simili alla sua, e come per gli altri, le suggeriamo di segnalare l'accaduto all'Agcom: clicca qui
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