Tim e spedizione telefoni

Vorrei un parere su quanto accaduto ed esposto nel fax inviato alla TIM-TELECOM che riguarda anche molti altri utenti. I solleciti e le richieste di notizie sono ancora senza risposta. Gli ordini riguardavano cellulari con prezzi molto bassi (5 euro), un errore della TIM?
Calogero, da Mazara del Vallo
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Il sottoscritto residente a in via premesso che:
- in data 21 ottobre 2007 ha effettuato un ordine online di due cellulari Motorola F3 tramite il vostro sito www.tim.it;
- l'ordine citato è stato da Voi accettato e catalogato con il numero 131511 del 21/10/2007 e notificato anche con una e-mail nella stessa data;
- in data 23/10/2007 dalla mia carta di credito è stata prelevata la somma per il pagamento dell'ordine in questione;
- in data 23/10/2007 una Vostra e-mail mi comunicava che i prodotti richiesti erano stati consegnati al corriere per la consegna e mi veniva indicato il numero relativo ad un Paccocelere1 delle Poste Italiane;
- nei giorni successivi e a tutt'oggi il numero della spedizione indicato risulta inesistente nel sito delle Poste Italiane così come senza risposta sono state le mie numerose e-mail di richiesta di informazioni sulla problematica in questione inviate per mezzo dei Vostri appositi spazi di assistenza e nessuna altra Vostra comunicazione mi è pervenuta; I N V I T A codesta TIM-TELECOM ITALIA a rispettare il contratto stipulato ed a inviare entro cinque giorni dalla data della presente i prodotti richiesti. In caso contrario si rivolgerà alle Autorità opportune con notevole aggravio di oneri a Vostro carico per l'inadempienza comunicando l'accaduto alla trasmissione televisiva "Mi manda Rai Tre". In attesa di risposta porge distinti saluti.