Cara ADUC
TIM, SMS a pagamento dal n. 4848342408
Domanda
18 febbraio 2008
Gentile ADUC, mi sono accorto di ricevere sul mio cellulare alcuni SMS a pagamento, 2,50 Euro ciascuno! il messaggio era il seguente:
Polifonica Top: Stai x ricevere A Te-Jovanotti. Clicca sul link x scaricarla e salva. Resta attivo fino al 29/02 e ricevi 1 truetone gratis.
Non essendo interessato a tale servizio ho sempre cancellato il messaggio senza immaginare che il solo fatto di riceverlo mi costava 2,50 Euro! Di conseguenza circa 35,00 Euro per ogni bolletta!
Immagino che il servizio per essere attivato debba essere richiesto dal cliente ma non ricordo di averlo mai fatto, ad ogni modo ne ho chiesto la disattivazione al 119 che molto gentilmente vi ha proceduto immediatamente notificandomi la disattivazione a mezzo SMS.
Possibilmente, vorrei capire come viene attivato questo servizio ed eventualmente sapere se è possibile recuperare le somme pagate.
Cordiali saluti,
Salvatore , da Positano (SA)
Polifonica Top: Stai x ricevere A Te-Jovanotti. Clicca sul link x scaricarla e salva. Resta attivo fino al 29/02 e ricevi 1 truetone gratis.
Non essendo interessato a tale servizio ho sempre cancellato il messaggio senza immaginare che il solo fatto di riceverlo mi costava 2,50 Euro! Di conseguenza circa 35,00 Euro per ogni bolletta!
Immagino che il servizio per essere attivato debba essere richiesto dal cliente ma non ricordo di averlo mai fatto, ad ogni modo ne ho chiesto la disattivazione al 119 che molto gentilmente vi ha proceduto immediatamente notificandomi la disattivazione a mezzo SMS.
Possibilmente, vorrei capire come viene attivato questo servizio ed eventualmente sapere se è possibile recuperare le somme pagate.
Cordiali saluti,
Salvatore , da Positano (SA)
Risposta ADUC
se non ha mai richiesto il servizio proceda nei confronti del gestore con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, nella quale chiede il rimborso delle somme pagate, quantificandole: clicca qui
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