Cara ADUC
Tim e sms che rubano il credito
Domanda
28 novembre 2007
Da qualche mese ricevo sms con messaggi tipo "Scarica gratis la suoneria di... " e io li ho sempre cancellati.
Il fatto e' che pero ogni sms costa, per il semplice fatto di averlo ricevuto, 5 euro.
La frequenza e' di 2 sms alla settimana.
Ho chiamato il mio gestore (TIM), il quale si e' offerto di disattivare il servizio di una societa' chiamata ZENG.
Chiede il rimborso di un servizio mai utilizzato e' possibile?
Puo' uno ricevere un SMS contenete parole come gratis, mentre poi anche se uno non e' interessato pagare 5 euro?
La TIM non prevede la disabilitazione di questi servizi. Come ci si puo' tutelare?
Penso di aver dato piu' di 150 euro a questi signori...
Grazie.
Cristian, da Filo
Il fatto e' che pero ogni sms costa, per il semplice fatto di averlo ricevuto, 5 euro.
La frequenza e' di 2 sms alla settimana.
Ho chiamato il mio gestore (TIM), il quale si e' offerto di disattivare il servizio di una societa' chiamata ZENG.
Chiede il rimborso di un servizio mai utilizzato e' possibile?
Puo' uno ricevere un SMS contenete parole come gratis, mentre poi anche se uno non e' interessato pagare 5 euro?
La TIM non prevede la disabilitazione di questi servizi. Come ci si puo' tutelare?
Penso di aver dato piu' di 150 euro a questi signori...
Grazie.
Cristian, da Filo
Risposta ADUC
Le consigliamo di intimare con raccomandata ar di messa in mora la Tim ad indicarle il nome della societa' che e' entrata illecitamente in possesso del suo numero telefonico, in modo da chiederle il rimborso:
clicca qui
Successivamente, sporga denuncia alla polizia postale.
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Successivamente, sporga denuncia alla polizia postale.
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