Cara ADUC
TIM, rimodulazione tariffe
Domanda
2 settembre 2008
Cara ADUC, vi scrivo come decine di persone hanno già fatto, per ciò che riguarda l'avviso di rimodulazione delle tariffe TIM giunto via SMS. Ho già provveduto a spedire una raccomandata AR di diffida.
Ora vorrei alcuni chiarimenti in merito:
1) In caso di tentativo di riconciliazione innanzi al Corecom, che pretese posso avanzare? Posso avanzare la pretesa che il mio piano tariffario rimanga quello che era prima della rimodulazione? O è impossibile una cosa del genere?
2)Nel tentativo di riconciliazione posso avanzare anche presunti risarcimenti di spese sostenute? O quelle vanno avanzate solo innanzi al giudice di pace?
3)Avevo un piano tariffario, dopodichè pagando 10 euro sono passato alla tariffa TIM CLUB, poi rimodulata. Ma dove trovo il contratto della stessa? Inoltre avendo fatto un cambio di tariffa...vale il contratto della sim originaria?
Cordialmente
Vincenzo, da Ottaviano (NA)
Ora vorrei alcuni chiarimenti in merito:
1) In caso di tentativo di riconciliazione innanzi al Corecom, che pretese posso avanzare? Posso avanzare la pretesa che il mio piano tariffario rimanga quello che era prima della rimodulazione? O è impossibile una cosa del genere?
2)Nel tentativo di riconciliazione posso avanzare anche presunti risarcimenti di spese sostenute? O quelle vanno avanzate solo innanzi al giudice di pace?
3)Avevo un piano tariffario, dopodichè pagando 10 euro sono passato alla tariffa TIM CLUB, poi rimodulata. Ma dove trovo il contratto della stessa? Inoltre avendo fatto un cambio di tariffa...vale il contratto della sim originaria?
Cordialmente
Vincenzo, da Ottaviano (NA)
Risposta ADUC
nel modulo che ha inviato ci sono le richieste
"pertanto, di non procedere a questa rimodulazione, dandomene comunicazione entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito."
Quindi, si' puo' richiedere i danni. Inoltre, di solito le condizioni di contratto valgono per tutti i piani tariffari.
ADUC Tlc - clicca qui
"pertanto, di non procedere a questa rimodulazione, dandomene comunicazione entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito."
Quindi, si' puo' richiedere i danni. Inoltre, di solito le condizioni di contratto valgono per tutti i piani tariffari.
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