Cara ADUC
Tim richiesta specifica telefonate
Domanda
12 maggio 2009
Titolare da circa 17 mesi di un contratto tim affare fatto, della durata di 24 mesi, ho fatto dopo circa 2 bimestri regolare richiesta tramite fax di ricevere in allegato alla bolletta anche la specifica delle telefonate; dopo vari solleciti e invii delle documentazioni richieste non ho mai ricevuto tale dettaglio.
Esiste un modo x obbligarli a darmi quello che richiedo?
Marino, da Firenze (FI)
Esiste un modo x obbligarli a darmi quello che richiedo?
Marino, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
si'. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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