Tim promette di non far pagare la tassa di concessione, invece ...

Ho cambiato dietro richiesta di un operatore Tim il mio profilo tariffario e da ricaricabile sono passato a un contratto. Mi era stato garantito che non avrei pagato la tassa di concessione governativa per 24 mesi. All'arrivo della prima bolletta non solo la tassa c'era ma era addirittura di 25,82a bimestre + un altro contributo per l'attivazione 2 in uno che avevo gia' pagato come ricaricabile. Ho telefonato al 119 il 5/6/07 e mi hanno detto che avrebbero fatto la segnalazione e sarei stato contattato per risolvere il problema. Da allora ho chiamato fino ad oggi altre 5 volte, ho inviato un fax di protesta al n. 800600119 ma non ho ancora ricevuto alcuna notizia e gli operatori del 119 non sanno dirmi altro che faranno altre segnalazioni. Cosa posso fare??
Francesco, da Bardello
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p.s. non ho nessuna intenzione di pagare la bolletta sbagliata e poi aspettare il rimborso fra vari mesi. Grazie e cordiali saluti.