Tim portabilità numero fisso

Ho fatto la portabilità del numero fisso a tim casa il 30 giu 2008 il 16 lug dalle 7:00 di mattina il telefono fisso non funziona. Se provo a chiamare da casa con il vecchio telefono linea Telecom una voce mi risponde l'utente non è abilitato al tipo di chiamata richiesta, se provo a chiamare da un cellulare operatore 3 mi risponde: "Tim messaggio gratuito siamo spiacenti il numero da lei selezionato non è attivo". Non ho trovato niente, nessuna scritta in piccolo sul contratto o sul sito della tim dove si avvisa che per la portabilità del numero fisso mi avrebbero isolato la linea telefonica fissa o per quante ore. Al momento sono 2 giorni e mezzo che sono isolato con il numero fisso. Ho letto l'Agcom e l'intesa per la portabilità dei 30 giorni ma riferita all'intera operazione non credo sia pensabile riferita all'isolamento di una linea telefonica fissa. Sono intenzionato ad intraprendere vie legali poichè mi sembra assurdo ma non trovo documentazioni sufficienti che mi consentano di andare avanti e capire se è normale una cosa del genere oppure no.
Ringrazio per la collaborazione che mi potrete dare.
Giovanni, da Flumeri (AV)