Tim non fa differenza tra utenti aziendali e consumatori finali: tratta tutti male

Nel novembre 2005 ho sottoscritto un abbonamento business Tim "7 su 7" che tra le altre cose prevedeva di non pagare il canone dell'apparecchio per il primo anno. a febbraio di quest'anno ho chiesto un ampliamento del contratto portando un altro numero, ma mi hanno fatto pagare il canone fin da subito, il contratto non e' unico per tutti i numeri? All'inizio mi avevano attivato un nuovo contratto (furbi !!). Dopo molte peripezie hanno sistemato tutto, l'unica cosa non ho ricevuto il Palmare richiesto. Qualche tempo dopo ricevo una fattura riferita al nuovo contratto attivatomi di euro 79,60, che dopo aver chiesto lumi al numero verde pago poiche' mi sara' rimborsata. Il 10 maggio u.s. ricevo due fatture, una a debito con i canoni anche per la nuova utenza portata (euro 1,98 di telefonate importo fattura euro 89,00) che per un anno avrebbero dovuto essere gratis. L'altra fattura a credito per euro 46,59, ma non avevo pagato il 23 marzo c.a. euro 79,60? Il rimborso si dev'essere alleggerito per strada. Se e' stato un loro errore perche' non mi hanno rimborsato quanto pagato? Poi in ultimo la chicca della Tim. Il mio contratto ha durata di 24 mesi; l'ho sottoscritto a novembre 2005 perche' devo pagare il canone del primo apparecchio fino a maggio 2008 come riporta la fattura? Io conto 30 mesi e non 24 come dice il contratto. Volevo chiedervi: si ravvede qualche reato per quanto riguarda il rimborso, furto o qualcos'altro? La Tim ha in qualche modo non rispettato quanto previsto dal suo contratto? Poiche' voglio recedere dal contratto anticipatamente quanto detto sopra mi puo' evitare di pagare penali (Decreto Bersani), canoni aggiuntivi e chiedere dei danni alla Tim? Visto che gli apparecchi sono in "locazione" perche' non posso restituirli e non pagare canoni? Che tipo di locazione e' se devo tenermi gli apparecchi per forza e pagarli per intero? Se affitto un auto pago solo il periodo di utilizzo e non tutta la vettura. Grazie per la vostra pazienza e vi prego di consigliarmi al meglio.
Renato, da Cicagna