Tim, navigazione web

Salve, ho avuto un problema con TIM, premetto di avere una scheda prepagata con profilo tariffario TIM Premia ed attiva la promozione internet 3x2, qualche giorno fa ho avuto la necessità di accedere ad internet con il PC tramite il mio telefono cellulare, solo che dopo un po' che ero connesso (circa 30') mi cade la connessione a causa del termine del credito disponibile (strano perchè avevo una disponibilità superiore a trenta euro) e mi sono accorto dopo alcune ricerche che il mio telefono aveva effettuato l'accesso attraverso wap.tim.it invece di ibox.tim.it, probabilmente sara' stata mia la colpa di non aver controllato il punto di accesso e quindi vada per il termine del credito, adesso sorge il vero problema, in seguito ho effettuato una ricarica di 30 euro ma mi sono accorto che mi sono stati immediatamente azzerati, ho pensato probabilmente dovevo finire di pagare il traffico wap anche se mi pare un po' strano dato che dopo la fine del credito precedente non avrei più potuto effettuare traffico dati, ma il brutto è accaduto il giorno successivo quando ho consultato il dettaglio dei consumi sul sito 119 e mi sono trovato alle ore 14:55:20 dell'11/07/2009 un traffico effettuato di 28638 Kb corrispondenti ad una spesa di 1045.28 euro, ma siamo impazziti? Come è possibile una cosa del genere se avevo a disposizione poco più di 30 euro disponibili, la mia è una carta prepagata e non un contratto, come posso spendere più del credito disponibile sulla carta? Quando il credito è finito non dovrei più poter navigare. Stiamo dicendo che fino a quando non avrò ricaricato più di 1045.28 euro non avrò più credito disponibile? Allora abbiamo un problema perchè non penso che lo farò.
Ma TIM non doveva avvisarmi prima fare una cosa del genere, l'unica cosa che hanno fatto e stata inviarmi un messaggio per avvisarmi che il mio credito stava finendo e mi invitava a ricaricare, ma me lo hanno mandato quasi un'ora dopo(esattamente alle 15:38).
Adesso la mia domanda è: come mi dovrei comportare dato che sono rimasto praticamente senza telefono? Sono obbligato a pagare la cifra che mi è stata addebitata?
Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione.
Francesco, da Fonteblanda (GR)