Tim modem usb onda

Buongiorno, vi ringrazio della riposta..questa è la lettere che ho mandato..speriamo bene!
PREMESSO CHE
- ho stipulato in data 04/02/2008 presso punto vendita........................contratto "ALICE MOBILE DATA KIT COMPRESO 100 H" consegnandomi Pen Drive n° -------------------------
- la sopra citata Pen Drive non ha MAI FUNZIONATO
- il giorno successivo mi sono recata di nuovo Firenze......................., mi è stata sostituita con altra Pen Drive n°................................. anche questa risultata MAI FUNZIONANTE
- l'acquisto della Pen Drive e il contratto stipulato in data 04/02/08 presso...... è stato da me effettuato solo ed esclusivamente per motivi di lavoro, essendo agente immobiliare e indispensabile collegamento ad internet con il mio portatile per il regolare svolgimento della mia attività
- in data 06/02/08 spedisco fax al n° 800600119, previa telefonata con assistente TIM, con richiesta di recesso dal contratto per malfunzionamento anche con sistema operativo XP
- in data 14/02/08 in presenza di testimoni ricevo risposta telefonica tramite n° 119, l'operatore in maniera maleducata mi liquidava dicendomi che sono costretta a pagare euro 250,00 (duecentocinquanta) se voglio recedere dal contratto stesso ignorando tutti miei diritti
- attualmente sono in possesso di una Pen Drive malfunzionante, mi arreca gravi danni di ordine economico e gestionale della mia attività di agente immobiliare regolarmente iscritta all'albo del ruolo degli agenti di affari in mediazione n°..................
TUTTO CIO' PREMESSO
Io sottoscritta.........................
INTIMA
Alla società TIM Sp.a in qualità del suo amministratore pro-tempore-
La immediata risoluzione del contratto da me sottoscritto in data 04/02/2008 (di cui allego copia) riservandomi di richiederVi tutti i danni che scaturiranno dal mancato utilizzo dei servizi da me richiesti (collegamento ad internet).
Se entro e non oltre il termine di 5 giorni dalla data della presente non avrete provveduto alla risoluzione del contratto da me sottoscritto con Voi
Adiriro' immediatamente con beneplacito di spese e danni.
Distinti saluti
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Brunella, da Pietrasanta (LU)