Tim mi ha venduto un telefono con software demo invece che reale

Ho acquistato termite il sito TIM un telefono "Smart" HTC 3600 in data 9/6/2007. Con mia grande sorpresa ho scoperto che il telefono non ha installato il software per il Tom-Tom ma possiede solo un "demo". Ho chiamato il servizio telefonico 119 che mi ha detto di non poter fare nulla rispetto la mia richiesta di avere quanto mostrato sul giornale "Entra in TIM" di Maggio 2007. Infatti, il giornale a pagina 73 (allego copia) mostra chiaramente una foto del telefono con rappresentato sullo schermo una mappa Tom-Tom e la dicitura "HTC 3600 GPS Attivo". Per essere sicuro, ho anche chiesto conferma in due negozi TIM a Roma che mi hanno assicurato che il Tom-Tom avrebbe funzionato uscendo dal negozio. Non ho acquistato da loro solo perche' non era disponibile mentre io volevo acquistarlo per farne un regalo. Ho scelto di procedere tramite il sito della TIM fiduciosa del fatto che mi rivolgevo ad una Societa' nota, che avevo scelto un prodotto reclamizzato sulla loro rivista e confermato da due negozianti. Non e' bastato. Ora chiedo alla TIM (se non trattasi di pubblicita' ingannevole) che mi venga fornito il software (non la demo) come indicato nel giornale pubblicitario. A voi chiedo invece se la mia richiesta e' lecita e se posso avvalermi di qualche legge in merito; es. DL n°24 del 2/2/2002. Nel ringraziarvi anticipatamente della vostra cordiale risposta invio distinti saluti.
Massimiliano, da Roma